Questoon 개인정보처리방침

운영자는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 이용한다.

• 회원 식별과 인증, 서비스 제공(프로필·포트폴리오·모집글·홍보 게시물·매칭)
• 홍보 게시물 게시, 좋아요·댓글을 통한 반응 제공
• 요청이 수락되었을 때 상대 회원에게 연락 수단 제공
• 신고 처리, 가이드라인 위반 확인, 분쟁 대응
• 알림 이메일 발송(요청·수락·거절·운영 조치 등)
• 서비스 개선을 위한 통계·분석, 오류 추적

이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 한다.

운영자는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않는다. 다만 다음의 경우에는 예외로 한다.

운영자는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하거나 국외로 이전한다.

운영자는 위 수탁자에게 처리 위탁 목적 외의 개인정보 이용을 금지하고, 계약을 통해 안전한 관리를 요구한다.

보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기한다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각한다.

회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있다. 연락 수단 제공에 대한 동의는 철회할 수 있으며, 이 경우 매칭 관련 기능(연락 수단 공개)이 제한될 수 있다. 계정 삭제는 서비스 내 /me/settings 또는 /account/delete 안내에 따라 할 수 있으며, 공개 프로필의 검색 노출은 공개 범위를 변경하여 중단할 수 있다. 위 권리 행사는 jmch0616.dev@gmail.com 로 요청할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 조치한다.

운영자는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않는다. 가입 시 약관 동의 절차에서 만 14세 이상임을 확인한다. 만 14세 이상 18세 미만 회원에게는 연락 수단이 공개되기 전에 개인정보 노출에 대한 주의 안내를 제공한다.

서비스는 로그인 유지를 위한 세션 쿠키와 이용 통계 분석을 위한 GA4 분석 쿠키를 사용한다. 광고 목적의 쿠키는 사용하지 않는다. 회원은 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인 유지 등 일부 기능이 제한될 수 있다.

운영자는 다음과 같은 조치를 통해 개인정보를 안전하게 관리한다.

• 접근 통제: 데이터베이스 행 단위 접근 제어(RLS)를 적용하고, 연락 수단은 전용 RPC를 통해서만 조회할 수 있도록 제한한다.
• 전송 구간 암호화: 모든 통신에 HTTPS를 적용한다.
• 비밀번호 보호: 비밀번호는 해시로 저장한다.
• 접근 기록 관리: 관리자의 개인정보 접근 내역을 운영 로그로 남긴다.
• 백업 데이터는 암호화하여 저장한다.

회원은 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제를 개인정보 보호책임자에게 신청할 수 있다. 운영자는 문의에 대해 지체 없이 답변한다.

이 방침이 변경되는 경우 운영자는 변경 사항을 시행 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지 또는 이메일로 고지한다.

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 10일부터 시행한다.